Stellen wir uns ein Team vor, das eine neue Website plant. Marketing denkt an eine stärkere Positionierung. Der Vertrieb möchte mehr Anfragen. Die Geschäftsführung erwartet einen modernen Auftritt. Alle sprechen über dasselbe Projekt. Ob sie auch dasselbe Ziel verfolgen, ist damit noch nicht geklärt.
Trotzdem lassen sich schon Aufgaben verteilen, Termine festlegen und Angebote einholen. Die offenen Fragen verschwinden dadurch allerdings nicht. Sie tauchen später wieder auf, etwa bei der Abstimmung des Konzepts oder kurz vor der Freigabe.
Für diese frühe Phase habe ich
breefr.app entwickelt. Die App unterstützt Teams dabei, ein Projektbriefing gemeinsam zu erarbeiten: Was wollen wir erreichen? Für wen? Welche Anforderungen sind gesetzt? Was ist noch offen? Und welche Entscheidungen brauchen wir, bevor es sinnvoll weitergeht?
Das Prinzip dahinter heißt Frontloading. Wichtige Klärungsarbeit findet möglichst früh statt, wenn sich die Richtung noch gut beeinflussen lässt. Ein ausgefülltes Formular allein reicht dafür nicht. Entscheidend ist, dass die Beteiligten ihre Erwartungen miteinander abgleichen und eine gemeinsame Grundlage schaffen.